سیاست حریم خصوصی

پانوتایل با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت پانوتایل، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، پانوتایل نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند. به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت های پانوتایل مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، پانوتایل تمامی فاکتورهای خود را به صورت رسمی و از نوع 2 بدون درج کد ملی در سامانه مودیان رد می‌کند. قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وب سایت پانوتایل، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت پانوتایل است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به پانوتایل می دهند که برای ارسال اطلاعات خرید و ارسال مشتری از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه های اطلاع رسانی استفاده شود.

در صورت نیاز به فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می­ کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن­ های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.

 

پانوتایل ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت  قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، پانوتایل می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. پانوتایل هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند. پانوتایل مانند اکثر وب سایت‌ها از جمع آوریIP و کوکی ‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی پانوتایل و روش‌ های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌ های غیر قانونی جلوگیری می‌کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و پانوتایل تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. پانوتایل برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‎‌ی‌ خرید امن، راحت و خوشایند محصولات خود را به مشتریان خود ارائه نماید.